客户服务介绍:

当客户通过我们的销售代表订购货品后，便被客户中心将数据记录，并联系通过仓库，进行运输程序，确保准确，准量，准时的送到客户手中。
塑化的服务使得很多客户摆脱无法按时收到货物，本身无仓库，耽误生产等困难。为所有客户提供最优秀，快速和准确的服务。

满足顾客需求的能力取决于为顾客创造和增加的价值。为客户提供的服务都必须最大程度地满足顾客需求。

将恰当的产品在恰当的时候以恰当的数量及无货损与货差地送达客户是塑化为客户提供的服务理念。客户服务是至关重要的。对时间及灵活性的要求，快速反应、灵活性、顾客化和可靠性。

塑化客户服务理念有四个要素：时间、可靠性、沟通与方便。

时间包括在第一时间将客户订单传递到客户服务部门。

可靠性包括订单的正确性。